Innovationsfaktor Dienstleistungen

Dienstleistungen haben die Gesellschaft grundlegend verändert. Sie sind zum größten Wertschöpfungssektor geworden. Das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) will mit dem Förderprogramm "Innovationen mit Dienstleistungen" durch Forschung und Entwicklung dazu beitragen, dass die deutsche Position im Dienstleistungsbereich die gleiche Exzellenz erreicht, die Deutschland im industriellen Produktionsbereich auszeichnet. Dies dient für die Dienstleistungsforschung wie für die Dienstleistungswirtschaft gleichermaßen.

Seit etwas fünzehn Jahren fördert das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) die Dienstleistungsforschung und Dienstleistungsentwicklung. Wichtig war die Überzeugung, dass die Dienstleistungswirtschaft eine hohe Innovationsfähigkeit und ein noch nicht ausgeschöpftes Innovationspotenzial besitzt, die sie zu einem Motor für Wachstum und Beschäftigung in einer dynamischen Wirtschaft macht. Es kommt darauf an, die prinzipiell vorhandenen Innovationskräfte im Dienstleistungsbereich zu nutzen und zu stärken. Gebraucht wird eine Forschung, die die spezifischen Bedingungen des Dienstleistungssektors versteht und mit einem ebenso spezifischen Profil auf die Belange der Dienstleistungswirtschaft eingehen kann.

Im Jahr 1995 wurde vom BMBF mit der Initiative "Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert" ein zentraler Grundstein zur umfassenden Entwicklung und Förderung von Dienstleistungen gelegt.

Das neue BMBF-Förderprogramm "Innovationen mit Dienstleistungen" wurde im Jahre 2006 vorgelegt (Dokument). Das Leitmotiv lautet: Es soll in der Dienstleistungswirtschaft wie in der Dienstleistungsforschung die gleiche Exzellenz erreicht werden wie im produzierenden Sektor: "Service made in Germany" ist das Ziel.

Das Programm ist als "lernendes Programm" angelegt. Eingefügt wurden Querschnittsmaßnahmen und weitere Instrumente zur Sicherung des Lernprozesses.
Auf der Ebene des Förderprogramms ist ein fünfjähriges Monitoring-Vorhaben angesiedelt worden. In den Förderschwerpunkten werden Metavorhaben durchgeführt und die Vorhaben in Fokusgruppen zusammengefasst.

Aktuell werden in vier Förderschwerpunkten gut 270 Forschungs- und Entwicklungsvorhaben betreut. Seit geraumer Zeit wird die Dienstleistungsforschung mit anderen Förder- und Handlungsbereichen des BMBF verknüpft (Energieforschung, Hightech-Strategie). Ganz besonders wichtig ist der übergreifende Transfer. Auch hier gibt es zentrale Aktivitäten, die sich auch in Fördervorhaben niederschlagen. Viele weitere Hinweise zu den Vorhaben sind in der Projektliste (auf dieser Seite unter Dokumente) und unter http://www.dl2100.de/ abrufbar.